La sécurité, sous toutes ses formes, est au cœur des préoccupations de la STIB.
La société de transport public a la responsabilité de ne pas exposer ses clients, ses collaborateurs mais aussi ses infrastructures ou ses systèmes d’informations, à des accidents ou incidents quels qu’ils soient (sécurité routière, blessures, agressions, spams,
protection des données ….), tant au sein de l’entreprise, que sur le réseau.
En 2020, suite à la pandémie, les missions du personnel de sécurité de la STIB ont été temporairement réorientées vers
le contrôle du respect des mesures sanitaires par les clients.
La gestion globale des risques a également pris un tour particulier avec une attention accrue pour le respect strict des normes d’hygiène, via notamment le renforcement du nettoyage des véhicules et des infrastructures.
La sécurité sur le réseau passe aussi par la sensibilisation des utilisateurs des transports publics et des usagers de la route. Ce que la STIB a rappelé grâce à plusieurs campagnes teintées d’humour.
La crise sanitaire a eu des répercussions sur les actions que la STIB mène depuis plusieurs années, avec des partenaires spécialisés, pour répondre aux problématiques de société auxquelles elle est confrontée, dans le cadre de sa mission de transporteur public. Ces actions à l’attention des différents publics cibles (
personnes en errance et grande précarité ,
jeunes en âge scolaire ,
personnes à mobilité réduite, etc. ) ont dû s’adapter ou se réinventer.
La STIB réaffirme aussi son soutien à Plan International, avec qui elle est associée dans le cadre de la sensibilisation contre le harcèlement sexiste, en mettant en
vente des masques sur son site de vente en ligne, stibstore.