Pour faire face à l’impact des mesures sanitaires édictées par le Gouvernement sur les personnes vivant en rue et en grande précarité, la STIB a renforcé ses collaborations tissées de longue date avec les acteurs du secteur social (Dune, Transit, Infirmiers de rue, le New Samusocial, la Croix-Rouge, Diogènes, Retour volontaire et vie précaire commune Anderlecht, Médecins du Monde), afin qu’ils puissent aller à la rencontre de celles-ci sur le réseau et les orienter vers des structures d’accueil et de soins adaptées.

La STIB a également confirmé son soutien au projet Médibus, porté par les ASBL Médecins du Monde et Dune. Ce dispositif mobile de première ligne permet d’aller à la rencontre des personnes les plus défavorisées, afin de leur offrir des soins médicaux et un suivi psycho-social. Médibus assure par ailleurs des permanences à l’attention des publics toxicomanes, dans un objectif de réduction des risques liés à la consommation (comptoir d’échanges).

Les distributions de repas dans la station Botanique par l’ASBL Opération Thermos se sont arrêtées brutalement le 13 mars 2020 avec l’annonce du premier confinement. Dix des 31 soirées programmées pour les bénévoles de la STIB n’ont donc pas pu avoir lieu. Un nouveau scénario en mode « Take away » a été imaginé pour la nouvelle saison et ainsi, garantir un repas chaud, chaque soir entre le 1^er novembre et le 30 avril, aux personnes les plus démunies.