Des collaborateurs responsables et engagés

Des collaborateurs responsables et engagés

La STIB compte près de 10.000 collaborateurs. Pour eux, l’entreprise créé un contexte professionnel attrayant, dans lequel les travailleurs peuvent trouver du sens, prendre leurs responsabilités, développer leurs talents et s’épanouir, tant au travail que dans leur vie privée.

Ensemble, ces collaborateurs mettent leur savoir-faire et leurs compétences au service des clients. Grâce à leur engagement, ils permettent à la société de transport public de réaliser les missions et les projets que lui confie la Région de Bruxelles-Capitale, y compris durant cette année 2020 marquée par la crise sanitaire.

Les ressources humaines

Les ressources humaines

La STIB et son personnel ont répondu présents

La STIB et son personnel ont répondu présents

Malgré la crise sanitaire et la situation difficile vécue par tous et toutes en 2020, le personnel de la STIB a répondu présent, en continuant à assurer sa mission de service public et en permettant à ceux et celles qui en ont eu besoin de se déplacer.

La société de transport public s’est adaptée à la situation et a poursuivi ses recrutements et ses formations. Malgré la crise, l’entreprise a pu garantir à ses collaborateurs la stabilité d’emploi et a pu éviter de recourir au chômage temporaire.

Effectif

Evolution de l’effectif

Effectif

Au 31 décembre 2020, la STIB comptait dans ses rangs 9.843 collaborateurs et collaboratrices (soit 9.624,5 équivalents temps plein). Ce qui représente une augmentation de l’effectif de 4,5% par rapport à 2019.

Au cours de l’année, 884 nouveaux collaborateurs ont rejoint la société bruxelloise de transport public. Parmi ces nouvelles recrues, on retrouve une majorité d’agents de conduite et du personnel technique.

Ces engagements visent à remplacer les départs à la retraite. Ils permettent aussi à la STIB d’augmenter et d’améliorer l’offre de transport public à Bruxelles et de mener à bien les projets de développement du réseau.

Au vu des nombreux engagements prévus en 2021, la STIB devrait atteindre et même dépasser le cap des 10.000 collaborateurs et collaboratrices. Ce qui renforce encore sa position parmi les plus grands employeurs de la Région de Bruxelles-Capitale.

Recrutement

Recrutement

Plus de 750 postes à pourvoir en 2021

Plus de 750 postes à pourvoir en 2021

En 2020, la STIB reste un employeur attractif : elle a reçu 40.119 candidatures ! La société de transport public a recruté 884 personnes en externe. En y ajoutant les chiffres de mobilité interne, ce sont au total 1.343 postes qui ont été pourvus.

La STIB poursuit sur sa lancée en matière d’engagement de nouveaux collaborateurs et collaboratrices, avec plus de 750 postes à pourvoir en 2021. Ces recrutements sont principalement destinés à renforcer le personnel de conduite. La STIB recherche également du personnel technique, du personnel de sécurité, du personnel pour le département signalisation, mais également des people managers et des candidats ayant des compétences liées aux data (IT, marketing, network).

Si la crise sanitaire n’a pas eu d’impact sur le nombre de postes à pourvoir, ni sur les recrutements, la STIB a dû s’adapter pour attirer les nouvelles recrues : reportages et portraits de collaborateurs et collaboratrices dans la presse, campagnes sur des sites d’emploi spécialisés, salons virtuels de l’emploi (Jobinars), campagnes plus originales sur des sacs à pain distribués dans les boulangeries ou posters dans des lieux plus insolites (toilettes publiques, caddies de supermarchés, valves digitales…). Une partie des entretiens d’embauche a été réalisée par vidéoconférence.

La STIB a également poursuivi son programme Young Starters, qui propose à de jeunes diplômés ou à des profils juniors, engagés sous contrat à durée indéterminée, d’effectuer trois missions dans différents services de la STIB, avec à la clé l’opportunité de choisir leur futur « métier ».

[ https://jobs.stib-mivb.be ]

Insertion socio-professionnelle

Insertion socio-professionnelle

Un premier emploi à la STIB

Un premier emploi à la STIB

Malgré le contexte lié à la pandémie, la STIB a continué à soutenir l’intégration professionnelle des jeunes Bruxellois, en leur proposant, en collaboration avec Actiris, une première expérience professionnelle auprès de ses agents multimodaux. C’est ainsi que 85 jeunes ont pu intégrer, durant une année, les équipes de terrain de la STIB. La volonté première de ce projet est d’attirer et de former de nouveaux collaborateurs, tout en permettant à ces jeunes d’être confrontés aux réalités du monde du travail. Au terme de cette année, les jeunes ont été invités à participer à un entretien de réorientation leur donnant la possibilité de postuler pour un emploi à durée indéterminée au sein de la STIB. Au total, 82 conventions de premier emploi (CPE) ont été conclues pour les fonctions d’agent multimodal, ainsi que 3 stages de transition en entreprise (STE).

Dans le cadre de sa collaboration avec le service PHARE (Personne Handicapée Autonomie Recherchée) de la Cocof et avec l’asbl DiversiCom, qui facilite la mise à l’emploi de personnes en situation de handicap, la STIB a proposé un contrat à durée indéterminée à un nouveau collaborateur, à l’issue de son contrat d’adaptation professionnelle (CAP). Une nouvelle fonction, valorisant ses compétences et sa différence, a été créée : Inspecteur signalétique réseau. Sa mission vise à améliorer la signalisation sur le réseau et, par conséquent, la communication auprès des utilisateurs de la STIB.

Les Stibiens à l’honneur

Les Stibiens à l’honneur

Plusieurs témoignages de reconnaissance

Plusieurs témoignages de reconnaissance

En continuant à permettre à tous ceux et celles qui en ont eu besoin de se déplacer malgré les circonstances difficiles liées à la crise sanitaire, le personnel de la STIB a gagné la reconnaissance de la population et des institutions.

Les Stibiens ont été mis à l’honneur à plusieurs reprises. Que ce soit officiellement comme invités d’honneur au défilé du 21 juillet ou en toute convivialité à l’occasion de l’émission de la RTBF « Les Belges ont la frite ». L’émission « Noël à 11 millions », diffusée lors du réveillon de Noël sur la RTBF, RTLtvi, la VRT et VTM, a également mis en lumière, parmi d’autres métiers, un collaborateur de la STIB, agent de maintenance au Tram à Haren.

Le rôle de la STIB est salué au niveau international à travers la nomination du CEO de la STIB comme Deputy President de l’Union Internationale des Transports Publics.

Formation

Formation

La STIB Academy se réinvente

La STIB Academy se réinvente

En plus de recruter du personnel supplémentaire, la STIB investit dans la formation de ses collaborateurs. Chaque année, ce sont des milliers d’heures de formation qui sont suivies par le personnel. En 2020, 432.254 heures de formation ont été dispensées à l’échelle de toute l’entreprise. Mais, crise sanitaire oblige, la STIB Academy a fait preuve de flexibilité, en accélérant la digitalisation de la formation.

Deux initiatives de la STIB Academy ont été récompensées par deux « Awards », l’un pour le TaalPLANgues et l’autre pour l‘amélioration des compétences liées aux métiers de maintenance des bus.

L’année 2020 est également une année importante pour le leadership de la STIB. Le modèle DRIVIN’ STIB est progressivement implémenté dans l’entreprise.

9.843 COLLABORATEURS
300 METIERS
432.254 HEURES
DE FORMATION
Diversité

Diversité

Au cœur des valeurs de la STIB

Au cœur des valeurs de la STIB

La diversité est au cœur des valeurs que défend la STIB. Elle est le fruit d’une longue tradition d’entreprise que la société de transport public veut à tout prix préserver et renforcer, car elle est un gage de succès, d’harmonie et de bien-être.

Pour accompagner et soutenir toutes les formes de diversité (culturelle, linguistique, de genre, générationnelle, physique, d’orientation sexuelle, etc.), la STIB s’est dotée d’un premier plan stratégique, qui court jusqu’en 2021. Mais l’ambition de la politique de diversité de la STIB se projette bien au-delà. Elle fait d’ailleurs l’objet d’un nouveau plan 2021-2026, en cours d’élaboration.

Promotion de l’emploi féminin, de l’emploi des néerlandophones, meilleure répartition des personnes présumées d’origine allochtone au sein de l’entreprise, maintien à l’emploi des seniors, atténuation du clivage ouvriers-employés, affirmation de la non-discrimination et de l’égalité des chances, intégration de personnes porteuses d’un handicap font partie des objectifs de la STIB.

Les initiatives de la STIB sont récompensées en 2020 par un « Belgian Diversity Award ».

Bien-être des collaborateurs

Bien-être des collaborateurs

Une préoccupation constante

Une préoccupation constante

Améliorer le bien-être de ses collaborateurs est une préoccupation constante pour la STIB, a fortiori en période de crise sanitaire. Ce qui s’est notamment traduit par une distribution massive de matériel de protection et l’adoption de mesures spécifiques de prévention.

La STIB a également multiplié les initiatives pour informer en continu son personnel des différentes règles et instructions concernant le Covid-19 mais aussi pour le soutenir et le rassurer en cette période difficile.

L’année 2020 était aussi celle des élections sociales. Une édition digitale en mode Covid.