En juillet, la STIB lance un nouveau mode de paiement permettant d’acheter facilement et totalement sans contact un titre de transport : le système EMV (Europay Mastercard Visa). Grâce à ce système, les voyageurs de la STIB peuvent acheter et valider leur titre de transport au moyen de leur carte de banque ou de leur smartphone. Pour ce faire, de nouveaux valideurs de couleur grise ont été installés dans les stations et les véhicules.

Pour payer son voyage, il suffit de passer sa carte bancaire (de débit ou de crédit) munie de la technologie sans contact, son smartphone ou sa montre connectée (avec les applications de paiement ad hoc) devant le valideur. En plus de rendre l’achat de titres de transport plus rapide et surtout de faciliter les achats de dernière minute, le système est également très pratique pour les voyageurs occasionnels, qui ne doivent plus réfléchir aux différentes formules tarifaires. Le système décompte en fin de journée la formule la plus avantageuse.

Particulièrement appréciée en période de crise sanitaire, cette nouvelle méthode de paiement sans contact rencontre de plus en plus de succès. Près de 4.250 voyageurs par jour en moyenne utilisent ce nouveau service. Entre le 1^er juillet et le 31 décembre 2020, le paiement sans contact a enregistré 804.706 validations et 540.000 transactions.