Édito
Nous avons pu continuer à servir nos clients, les servir le mieux possible, grâce à l’enthousiasme et à la motivation de tous les collaborateurs.
Dans une ville comme Bruxelles, nous voyons que la STIB a un rôle essentiel à jouer.
Les clients au cœur de toutes les actions
La STIB place les clients au cœur de toutes ses actions. Afin de rendre les transports publics encore plus attractifs, elle améliore chaque jour l’expérience client, en proposant une offre de service élargie et de qualité, qui intègre les nouvelles solutions de mobilité. [ ... ]
5.624
Valideurs de paiement sans contact
Une entreprise agile et innovante
Afin de réaliser le très ambitieux plan de développement du transport public de la Région bruxelloise, la STIB entend maîtriser la gestion, la priorisation et l’allocation de ses ressources, tout en optimisant la maintenance du réseau existant et en veillant à intégrer ses nombreux projets dans la ville. [ ... ]
100%
Services certifiés qualité de service
Des collaborateurs responsables et engagés
Acteur incontournable de l’emploi à Bruxelles, la STIB crée un environnement professionnel attrayant dans lequel les collaborateurs trouvent du sens, prennent leurs responsabilités, développent leurs talents et peuvent s’épanouir, tant au travail que dans leur vie privée. [ ... ]
884
Nouveaux engagés
Responsabilité societale
En jouant son rôle d’acteur urbain responsable, exemplaire et inclusif, la STIB contribue au développement durable de la ville. Elle poursuit l’amélioration de sa performance environnementale, développe l’accessibilité universelle de ses services, favorise la cohésion sociale, au sein de l’entreprise, comme auprès de ses clients. [ ... ]
49
stations dont les quais sont accessibles par ascenseur