Pendant la période de confinement où maintenir le contact entre les personnes est difficile mais plus que jamais essentiel, la STIB lance la campagne « Voices of Brussels ». En plus de continuer à assurer une offre de transport pour ceux et celles qui doivent absolument se déplacer, la STIB propose de transporter des messages destinés aux proches qui se trouvent à Bruxelles. Des spots radio, ainsi que des annonces dans la presse et sur les médias sociaux invitent les Bruxellois à enregistrer un message vocal ou écrit sur Messenger, pour que « Bruxelles vibre d’amour ».

A partir du 16 avril, le bus électrique « Voices of Brussels » diffuse, via des haut-parleurs, les messages du public directement dans la rue, à l’adresse des destinataires. Les trajets du bus sont annoncés sur la page Facebook de la STIB. L’expéditeur ou l’expéditrice peut ainsi prévenir le ou les destinataires du jour et de l’heure de passage du bus.

Le bus « Voices of Brussels » a sillonné, durant 5 jours, les 19 communes bruxelloises pour délivrer environ 150 messages aux heureux destinataires. Il a parcouru plus de 250 km.

Cette belle initiative a été récompensée par plusieurs prix.