In 2020 blijven de marketingcampagnes van de MIVB niet onopgemerkt bij professionals uit de sector. De openbaarvervoersmaatschappij wint niet alleen een reeks prijzen voor recente campagnes (Voices of Brussels, de mobiele app), maar krijgt ook een bronzen 'Effie Award' voor haar communicatiestrategie die al meerdere jaren wordt versterkt. Binnen de marketingwereld zijn dit de meest prestigieuze awards en de moeilijkste om binnen te halen.

Het originele en warme initiatief van de "Voices of Brussels" berichtenbus, die door de straten van Brussel reed om persoonlijke boodschappen aan vrienden en familie over te brengen, ontving twee Silver Awards: de Silver Media & TV Award in Cannes in de categorie Social Media & Short Videos (Facebook, Instagram, Snapchat ...) en een Silver Eurobest Award in de categorie Media.

Om haar mobiele app te promoten, lanceerde de MIVB de campagne "Vergeten straat", een straat met leuke evenementen, enkel vindbaar via de MIVB-app. Dankzij deze creatieve campagne ging de MIVB lopen met een IAB Mixx Award in de categorie Digital Communication - Best Campaign - Commercial.